Екатерина Кузнецова

В России термин «психокибернетика» звучит чужеродно, будто взятый из старых учебников по системному анализу. Но на самом деле это очень прикладной подход к развитию лидерства, который десятилетиями используют в бизнесе и корпоративных тренингах по всему миру

На рынке все еще жив миф: если ты подписал контракт с PR-агентством, все должно сразу пойти по восходящей — публикации, узнаваемость, репутация. А если не случился «инфоповод года» за две недели, значит агентство «не тянет». На самом деле все иначе: PR — это не волшебство, а процесс. И чем быстрее это поймут обе стороны, тем эффективнее будет работа. Разберемся, чем же реально помогает агентство

Современные PR-стратегии выходят за рамки стандартной сегментации по полу, возрасту или месту жительства. Сегодня аудиторию объединяют не столько демографические параметры, сколько образ мышления и эмоциональные реакции. Этот подход находит подтверждение в психологических теориях, в частности — в концепции акцентуаций характера, разработанной немецким психиатром Карлом Леонгардом и советским психиатром Андреем Личко

В эпоху стратегической уязвимости пиар меняет свою роль — от защиты имиджа к сопровождению внутренних трансформаций

Мы все еще любим говорить, как много читаем. Сохраняем статьи в закладки, пересылаем себе в мессенджеры, добавляем «на потом». Но чаще всего это «потом» не наступает. Мы открываем текст, пробегаем глазами первые строки — и закрываем

Как выстраивать коммуникации вокруг компании так, чтобы вам действительно хотелось верить

2025 год начался в состоянии турбулентности — политической, технологической, культурной. Маркетинг, как зеркало общества, не может оставаться в стороне от этих изменений. На первый план выходят не только новые инструменты, но и новые смыслы: зачем, как и с кем мы коммуницируем? Искусственный интеллект ускоряет все — от аналитики до генерации визуала. Он подсказывает тон, формат, момент выхода. Но чем больше автоматизации — тем выше ценность того, что нельзя сымитировать: личности

Мы привыкли думать, что хорошая коммуникация случается, когда все сказано ясно. Но часто важнее не то, что сказано, а как и чем все заканчивается. Потому что наш мозг требует завершенности. Психология объясняет это через эффект Зейгарник: незавершенные действия и истории запоминаются сильнее, чем завершенные. И не потому, что они важнее. А потому, что мозг воспринимает все незакрытое как зависший процесс. Угроза не устранена — значит, надо держать в поле внимания. Вот и крутятся в голове непроговоренные разговоры, недописанные письма и недосказанные смыслы

Внутри пиар-сообщества еще не принято говорить об этом открыто, но реальность такова: многие специалисты уже используют искусственный интеллект в повседневной работе. При этом всячески избегают афишировать это. Причина проста. Существует устойчивый миф о том, что ИИ как будто обесценивает специалиста. Если ты пишешь тексты или формулируешь смыслы с помощью нейросети — тебя легко этой же нейросетью заменить  

В начале 2023 года в коммуникационном сообществе царила смесь паники и восторга. Чат-боты писали тексты, нейросети собирали презентации, маркетологи срочно осваивали «промт-инжиниринг», а журналисты упражнялись в жанре «все, профессии больше нет». Через два года стало ясно: ИИ — не мода и не угроза. Это новый сотрудник. Работает он круглосуточно, не требует фидбэка и не берет выходные. В моем агентстве мы смотрим на ИИ как на инструмент. Не волшебный, не всесильный, а прагматичный — такой же, как почта, интернет или Excel. Но этот инструмент особенно хорош в том, что раньше считалось «неавтоматизируемым»: креатив, стратегия, текст. И здесь начинается самое интересное